10 Estrategias diferentes de anuncios con remarketing y retargeting
A la hora de efectuar campañas de publicidad online, así sea usando Google AdWords, Fb Ads o bien cualquier otra plataforma, el remarketing se ha convertido en de las mejores estrategias para lograr conversiones. posicionamiento adwords tudela /p>
¿Por qué?
Principalmente pues podemos llegar a usuarios que sabemos que están interesados en nuestro producto o servicio, bien por el hecho de que ya han estado previamente en nuestro sitio, o pues cumplen una serie de características que hemos definido previamente.
Déjame que te lo explique con un
ejemplo realque seguro que entiendes a la perfección.
Hace poco mi móvil dejó de funcionar y precisaba mudarlo por uno nuevo, así que acudí a.
Empecé a navegar por las categorías de Smartphones y dediqué un buen rato a mirar varios móviles y fundas para equiparar características, precios y opiniones. Como no llegué a una conclusión clara y no tenía tiempo de adquirirlo en ese instante, cerré la pestaña del navegador y salí de Amazon para pensarlo detenidamente.
Al llegar a casa por la noche, me puse a navegar por internet consultando los sitios web que habitualmente visito y, de repente, comenzaron a aparecer anuncios de tipo banner de Amazon con los móviles y fundas que
había estado mirandopor la mañana.
Todo esto seguro que te suena, ¿a qué si? Puesto que no es ninguna casualidad.
Se trata del remarketing, también llamado retargeting.
Por tanto, el remarketing es una estrategia de publicidad que se basa en compendiar automáticamente a los usuarios que visitan nuestra página web, y/o que efectúan alguna acción concreta, para entonces realizar una campaña específica para ese público concretamente y obtener mejores resultados.
Ventajas de las campañas de remarketing
Los beneficios de esta estrategia de publicidad son muchos, aunque primordialmente podríamos resumirlos en 4:
Aumentamos el CTR
Al realizar campañas de publicidad a personas que ya nos conocen, obtendremos un número de clicks mayor en relación a nuestras impresiones, por lo que aumentará el click through rate de nuestros anuncios.
Tienen un costo menor
Dependiendo de la red dónde se vaya a efectuar, los costos pueden ser más bajos, puesto que nos estamos dirigiendo a personas y no a páginas web concretamente.
Mejoramos el ROI
Gracias a que los costos acostumbran a ser menores, y a que las campañas de publicidad de remarketing son muy efectivas, el retorno de la inversión aumenta con respecto a campañas de publicidad convencionales.
Potenciamos el branding
Dado que nuestro anuncio perseguirá a los usuarios a lo largo de su navegación, si efectuamos una campaña de remarketing, nuestra marca se hará más visible para esas personas y se irán familiarizando más con nosotros. Y si los anuncios aparecen en plataformas que dejen la inclusión de anuncios con imágenes, el efecto será mayor.
¿Cómo comenzar una campaña de remarketing?
Dependiendo de la plataforma de publicidad que usemos, el funcionamiento puede variar sutilmente. No obstante, el proceso suele ser similar en todas ellas. Para ilustrar el proceso, vamos a tomar como referencia cómo se haría en Google AdWords y Fb Ads.
En Google AdWords, la forma más sencilla es a través de Analytics siguiendo estos pasos:
- Enlaza Google Analytics con Google AdWords.
- En Analytics, ve a Propiedad > Definiciones de audiencia > Audiencias y crea tu lista de remarketing.
- Ve a Google AdWords y al efectuar tu campaña, escoge en Audiencias el listado de remarketing que hayas creado.
En Facebook Ads, también es muy fácil:
- Crea el código en el apartado “Píxel” dentro del Administrador de anuncios de Fb.
- Inserta dicho código entre las etiquetas <head> y </head> de tu página web.
- Lanza tu campaña seleccionando el Público adaptado al que desees dirigirte.
Tipos de estrategias y anuncios de remarketing
Ahora que bien sabes cómo funciona, veamos diferentes tipos de anuncios de remarketing que puedes comenzar a aplicar en tus campañas de publicidad para prosperar su rendimiento desde este momento mismo.
Remarketing secuencial en tiempo
Una de las técnicas que mejor funcionan en remarketing, es mostrar diferentes anuncios a los usuarios en
función de la fase de compraen la que se encuentren.
Imagina que eres el responsable de una herramienta de marketing y deseas dirigirte a personas que anteriormente hayan visitado tu landing donde pones todas y cada una de las características. No obstante, deseas ir más allá y hacer un anuncio diferente en función del tiempo que haya pasado desde que los usuarios visitaron tu sitio.
De este modo, las personas que se vayan de nuestra página web, a lo largo de las 2 primeras semanas estarán viendo anuncios en los que les recordaremos las características y beneficios de nuestro producto o bien servicio. Con esto,
perseveramos con nuestro mensajeen usuarios interesados y vamos a tener más posibilidades de conversión.
En la tercera semana,
nuestro anuncio será distinto, puesto que estará enfocado a esos usuarios que todavía se resisten a transformar.
Para ese género de usuarios, podemos hacer un anuncio con un descuento especial para animarles a dar el paso. Este anuncio lo podremos vincular a una landing singular en el que el coste sea menor y así
incitarles más a la conversión.
Ejemplo:
El usuario visita la landing en la que está la información de la herramienta → Le introducimos la cookie → Se va de nuestra web
Semana 1: Le mostramos un anuncio con las características primordiales de la herramienta.
Semana 2: Le mostramos un anuncio con las ventajas que consigue al utilizar nuestra herramienta respecto a nuestra competencia.
Semana 3: Le mostramos un anuncio con una oferta singular y un 10 por ciento de descuento para incentivar a los indecisos.
Lo mejor de todo es que excluiremos entre sí las listas de remarketing precedentes, a fin de que los usuarios que hayan transformado ya antes de la fase con el descuento, no se quejen al ver que hemos ofrecido un descuento a determinados usuarios que tardaron más en dar el paso.
En el caso de que solo ofreciéramos un producto o servicio y el usuario no pudiese adquirir más, no debemos olvidar excluir la lista de remarketing de todos los convertidores, puesto que en principio no nos interesa enseñar el anuncio a personas que son ya clientes del servicio.
Remarketing para usuarios que abandonan carrito
Si tienes una tienda on-line, probablemente tu objetivo es vender lo máximo posible. Sin embargo, en todo proceso de compra hay una fuga de usuarios ineludible. Ya sea porque los gastos de envío son demasiado elevados, o bien pues el costo final de la compra sea algo más caro que la competencia, podemos hacer que esos visitantes vuelvan si les damos un
incentivo.
Ten en cuenta que los usuarios que llegan a tu tienda, añaden un producto y van a la página de carrito y pago, significa que
tienen gran intención de compra, con lo que muchos de ellos solo necesitarán un
pequeño empujón hacia delante.
Aquí es donde entra en juego el remarketing.
Si empleas AdWords para realizar campañas de publicidad, tan solo tienes que crear una lista de remarketing con las personas que llegan a la URL final de carro,
pero no llegan a la URL finaltípica de /gracias-por-tu-adquiere.
De este modo, podemos mostrarles anuncios específicos a esos usuarios que han estado a punto de adquirir y no lo han hecho. Por ejemplo:
- Ofreciéndole los
gastos de envío gratis. - Proporcionándole un
descuentoen su próxima compra.
Recordándoleque ha descuidado el carrito de la compra a medias.
Remarketing dinámico
En el precedente ejemplo, hemos podido ver cómo lanzar campañas de publicidad genéricas ofreciendo descuentos y gastos de envío gratuitos a los usuarios que habían descuidado un carro. diseño web en islas baleares es una estrategia de remarketing buena para afinar y dirigir la publicidad a personas realmente interesadas.
Pero ¿qué te parecería poder impactar a esos mismos usuarios, con anuncios que tengan
esos productos en concretoque han estado a puntito de adquirir? Con el remarketing dinámico presente en plataformas como Google AdWords, esto es posible.
Y lo mejor es que no solo vamos a poder enseñar productos específicos, si no que también podremos incluir otros campos dinámicos a través de los que podamos estimular más la adquisición, como por poner un ejemplo el stock que queda, el coste que tenía antes y el que tiene ahora, o bien aun una cuenta atrás con el tiempo que queda antes que finalice la oferta.
Otra de las ventajas de este tipo de campañas de publicidad es que
ahorramos tiempoen la creación y diseño de los anuncios, ya que en el remarketing dinámico, se producen automáticamente mostrando los productos que el usuario visitó sin precisar hacerlos nosotros a mano.
Para hacerlo en Google AdWords, vas a necesitar crear una cuenta eny vincularla con AdWords. Entonces, tendrás que crear un feed, o sea, un archivo en formato csv, .tsv, .xls o bien xlsx que incluya todos tus productos y servicios, así como los detalles adicionales que quieras enseñar. Por último, necesitarás añadir una etiqueta de remarketing dinámico singular en tu sitio.
Remarketing a los compradores
Si una persona ya te ha comprado, pero todavía vendes más productos o bien servicios adicionales que sean susceptibles de ser comprados por exactamente el mismo usuario, ¿por qué no intentar que
te adquiera de nuevo?
Cuando vendemos algo y el cliente del servicio queda satisfecho en su adquiere, habrá muchas más posibilidades de que nos vuelva a comprar dado que ya nos conoce y sabe que nuestros productos o bien servicios son de calidad.
De hecho, según un estudio realizado por, en Europa los compradores recurrentes representan aproximadamente un veintiseis por cien de los ingresos de una tienda en línea, cifra que asciende a un cuarenta y uno por ciento en el caso de los y también-commerce de Estados Unidos.
Por tanto, podemos hacer una lista de remarketing que
recopile a todos los compradoresy ofrecerles productos similares o bien complementarios a los que ha comprado previamente.
Ejemplo:
Un usuariovisita la sección de móviles de Amazon y termina comprando un móvil inteligente. → Amazon añade a ese usuario al listado de “Compradores de smartphones”.
Al día siguiente, Amazon lanza una campaña de remarketing promocionando fundas para móviles dirigida solamente a los compradores de móviles inteligentes.
Al ver el anuncio, los usuarios sienten la necesidad de adquirir una funda para proteger su smartphone recién comprado y terminan comprando un producto complementario en Amazon.
Remarketing a usuarios afines a los que convierten
Una de las mejores maneras de que tus anuncios te traigan visitas y conversiones, es conociendo a tu público objetivo. ¿Y cuál es la mejor manera de hacerlo? Mirando tus estadísticas en Analytics.
Con Google Analytics,
utilizando el informe de Comportamiento, podrás identificar si los usuarios que habitualmente te compran siguen un patrón concreto.
Por ejemplo, si analizas a los visitantes que generalmente generan conversiones en tu lugar y descubres que esta clase de usuarios realizan más de dos sesiones, tienen una duración media superior a tres minutos y tienen una edad de entre 35 y 44 años, puedes hacer una audiencia desde Google Analytics con esos requisitos y usarla en tus campañas de Google AdWords.
De esta manera, podrás hacer campañas de publicidad enfocadas a un público que, según tus datos, tiene más probabilidades de transformar.
Remarketing en función del valor de página
Si una persona ha visitado tu página de comienzo, pero no ha ido a ninguna de las páginas específicas de producto, seguramente no tenga la misma intención de adquiere que el usuario que si ha visitado la página de venta del producto con toda la información.
Por tanto, una buena estrategia de remarketing, sería hacer una campaña dirigida solamente a quienes hayan visitado únicamente las páginas de venta.
Esto es en especial útil cuando el presupuesto
es muy limitado, sobre todo porque habrá ocasiones en las que tendremos poco dinero y será muy interesante promocionar ciertos productos o bien servicios.
En esos casos, lo mejor es hacer una campaña de remarketing orientada a personas que hayan entrado en una
página de venta esencial para nosotros. O sea, la de un producto o servicio con el que consigamos un
buen margen de beneficio.
Más adelante, si advertimos que marcha la estrategia y disponemos de un presupuesto más elevado, vamos a poder ir englobando más páginas de venta con más campañas en función de su importancia para nosotros.
Remarketing usando listados de emails de clientes
Este tipo de anuncios de remarketing no necesita ninguna etiqueta de remarketing ni ningún píxel de conversión, ya que se realiza a través de un
listado de correos electrónicos.
Por tanto, si ya tienes un listado de e-mails, ya sea por el hecho de que los usuarios se hayan subscrito a tu boletín de noticias o bien por el hecho de que hayas exportado un listado de correos procedente de tu CRM, puedes enfocar tu publicidad únicamente a esos usuarios subiendo ese listado a la plataforma de publicidad que utilices.
Si usamos AdWords, cuando esos usuarios del listado inicien sesión con su cuenta de Google, tus anuncios aparecerán en el instante que usen el buscador de Google o vayan a YouTube y Gmail
Ejemplo:
Normalmente, todas las tiendas en línea requieren al usuario un email válido para realizar una adquiere. Gracias a esto, podemos saber que ha comprado cada persona y
qué correo electrónico tiene.
Ahora imagina que tienes una tienda on-line de tendencia y deseas realizar una promoción singular sobre accesorios a aquellas personas que hayan comprado un vestido de fiesta.
Descarga el listadode emails de los compradores de vestidos de celebración.
Crea tu Audienciacon el listado de correos.
Lanza la campañautilizando esa lista de clientes del servicio para que los anuncios de remarketing solo lleguen a dichos usuarios.
Remarketing en los resultados de búsqueda de Google RLSA
Una de las funcionalidades más ignotas de Google AdWords, es la posibilidad de lanzar campañas de
remarketing en la Red de Búsqueda, también llamadas como RLSA.
Este tipo de campañas te permiten mostrar anuncios a usuarios que han visitado tu sitio con anterioridad, y que están buscando en Google. Merced a esto, podrás adaptar las pujas y llegar a los usuarios con un mensaje más específico y diferente que funcione mejor con aquellos usuarios que te conocen.
Ten en cuenta que con la gran competencia que existe a día de hoy, los usuarios visitan muchos sitios para cotejar costes y características, por lo que es muy posible que los usuarios
olviden el nombre de nuestra webfácilmente. Pero no pasa nada, pues para eso nosotros vamos a recordárselo con el remarketing en búsqueda.
Remarketing a través de notificaciones push
Quizás no sepas exactamente a que me refiero con las notificaciones push, pero te aseguro que las recibes diariamente en tu navegador y, en mayor medida, en tu móvil.
especialista wordpress push son esos mensajes que aparecen en tu pantalla notificándote que te ha llegado un nuevo mensaje, que alguien ha comentado una de tus publicaciones en Fb, o bien sencillamente que el blog que visitaste el otro día ha publicado algún artículo.
Gracias a este género de notificaciones, podemos hacer que el usuario vuelva a nuestra app o a nuestra web
con un único clic. Y lo mejor de todo es que no precisamos que el usuario se subscriba a nuestra newsletter o bien nos de sus datos de contacto. Es suficiente con que
hagan click en Permitiren el mensaje que aparece en su navegador.
Lo mejor de esta estrategia es que es un género de remarketing que nos sale gratis y que no precisa que el usuario nos de ningún dato como el correo electrónico o el nombre.
Ejemplo:
El usuario visita tu página weby le aparece un pequeño mensaje en el que le ofrecemos que se entere de las últimas novedades/descuentos/ofertas.
Hace clic en Permitiry automáticamente le guardamos en una base de datos
Le mandamos notificacionespush cuando deseemos.
Para efectuar esta estrategia de remarketing en sitios y aplicaciones móviles, puedes emplear servicios gratuitos como. Te dejo aquí una.
Remarketing a tus espectadores de YouTube
Cuando charlamos de remarketing, la mayoría de personas piensa en efectuar campañas de publicidad a alguien que ha estado en su sitio web, mas que no ha transformado. Sin embargo, en contraste a la mayoría de tipos de remarketing, al crear anuncios de remarketing a través de los espectadores de YouTube, no es tu página web la que emplea sus cookies para añadir personas a los listados de remarketing, si no que es directamente YouTube.
Por tanto, si tienes un canal de YouTube en el que generas contenido, puedes usarlo
para extraer datosy realizar campañas de remarketing a esos usuarios. Y lo mejor de todo, es que puedes construir muchas listas diferentes basadas en distintos criterios.
Algunos géneros de listas de remarketing que se pueden crear son los siguientes:
- Personas que ven un vídeo concreto.
- Personas que se subscriben a un canal.
- Personas que hacen clic en «Me gusta» de algún vídeo.
- Personas que dejan un comentario en un vídeo.
- Personas que comparten un vídeo de un canal.
De esta manera, podremos promocionar productos o servicios específicos a personas que hayan visto vídeos relacionados con ellos.
Ejemplo:
Tenemos una compañía que vende jarabes de sabores para hacer distintos tipos de café, como por servirnos de un ejemplo, sirope de chocolate para hacer un café moca.
En el canal de YouTube tenemos un vídeotutorial en el que enseñemos cómo se hace un café moca, con lo que hacemos un listado de remarketing de
personas que vieron ese vídeo.
El siguiente paso, es efectuar una campaña de publicidad con anuncios de remarketing en los que promocionamos el sirope de chocolate para café que vendemos
solo a los usuarios que han visto el vídeo.
Es el instante de hacer anuncios de remarketing
¿Qué te parecen estas estrategias de remarketing? ¿Aplicas ya alguna de ellas? Como has podido ver, existen múltiples opciones para hacer anuncios de remarketing que lleguen a tu público objetivo.
Muchas veces el éxito de una campaña de publicidad, sea la plataforma que sea, tiene que ver con que nuestros anuncios se muestren a las personas adecuadas en el instante oportuno.
Ahora solo queda que las apliques en tu proyecto y midas los resultados. ¡Adelante con esto!
