En estos días es muy popular hablar sobre la mercadotecnia digital y se ha vuelto, efectivamente, imprescindible para muchas empresas. Sin embargo, a pesar de que la era digital ha hecho que los mercadólogos adapten sus campañas a nuevas estrategias, la mercadotecnia tradicional no debe ser descartado jamás, pues es una de las herramientas básicas que asisten a medrar a cualquier negocio.
Sabemos que la mercadotecnia es la forma de crear en el consumidor una consciencia de un producto o servicio, para así lograr su venta más tarde. El marketing tradicional u offline, por consiguiente, se trata de todas aquellas técnicas que se viene utilizando desde el siglo pasado, en donde nació para servir como herramienta que ayuda a la venta de productos.
Al estar separado de la era digital, este se enfoca primordialmente sobre el producto o servicio y sus ventas. Se centra, entonces, en medios usuales como: folletos, televisión, radio, prensa, anuncios impresos, pantallas led, gacetas, etc.
Características del marketing tradicional
Resumidamente, se puede decir que la mercadotecnia tradicional u offline es aquel que se puede hacer a través de soportes físicos, tangibles o bien directos. Por muchos años fue la única forma de hacer publicidad antes de las nuevas tecnologías. Entre las características de este se pueden mencionar:
Enfoque masivo y directo
Con el marketing tradicional se puede utilizar la publicidad directa como un enfoque masivo, utilizando los anuncios en televisión, de radio o bien otros. Estos tienen una gran eficiencia y de ahí que se han utilizado por tantos años. Por ejemplo, ¿cuántas veces ese anuncio que hemos visto en pantalla led gigante se nos ha quedado grabado en la psique y hemos querido probarlo? Probablemente, muchas.
Por esta razón, las empresas de marketing tradicional prosiguen creciendo, muy alejado de la creencia de que la era digital lo ha desplazado. Ese es el caso de la compañía Visual led, que a través de las ventas y fabricación de, banderolas, rótulos y letreros de la manera tradicional, han podido medrar y a su vez han hecho crecer a muchas empresas.
El objetivo principal es el incremento de ventas
Este género de publicidad busca la ganancia directa de la compañía, y se centra en las características de sus productos o servicios. El principal objetivo del marketing tradicional es aumentar el número incesante de las ventas, enfocándose en la relación calidad-costo. Y en contraste al marketing digital, el usuario pasa a segundo plano, pues la meta primordial es la venta del producto.
Alto costo
Sin embargo, en este género de marketing los costos tienden a ser bastante altos. Esto debido a los costos de representación de la publicidad, fabricación de modelos, impresión de folletos, producción de comerciales, fabricación de vallas y pancartas, etc.
Sin relación con los clientes
Las relaciones con los clientes del servicio son eventuales, en general se efectúan sólo al instante de la venta, las cuales tienden a ser instantáneas. Siempre y en toda circunstancia se busca que el número de ventas aumente cada vez más. Mas, a diferencia del marketing digital, se tiene la oportunidad de conocer al cliente personalmente.
Fundamentos del marketing tradicional
El marketing tradicional se basa en cuatro fundamentos primordiales, a través de los que los publicistas han creado cualquier campaña promocional por años. Estas se suelen designar como las 4 P: producto, coste, promoción y plaza.
Producto
Es en el enfoque primordial, pues los productos se tratan de los elementos a ser vendidos y los que se comunicarán a los usuarios, de forma que los clientes quieran probar este producto o servicio y así conocer a la empresa. Este producto puede tratarse de elementos tangibles; también digitales como los softwares, y otros no tangibles como servicios o bien ideas.
Los productos deben ser creados teniendo un propósito específico para los usuarios, y emplear este propósito para llamar la atención de estos y poder promocionarlos. Un buen producto es la clave para una campaña triunfante de marketing. En esto hay que tener en cuenta calidad, apariencia, garantía, embalaje y seguridad.
Precio
El precio se trata de la cantidad de dinero que la empresa o bien persona que requiere el servicio está dispuesta a abonar por su producto.
Los costes deben estar acordes a la calidad del producto, de manera que el cliente del servicio desee comprarlos sin meditar que se trata de un costo demasiado alto, pero además calculando un correcto margen de ganancia para la compañía. Puede haber diferentes costes, así como ofertas, promociones y descuentos que ayuden a fomentar las ventas.
Promoción
Un fundamento bastante esencial en el marketing tradicional es la promoción. Esta se trata de la comunicación del producto a través de mensajes concretos al público al que desea llegarse. Esto con el objetivo de que el público lleve su atención al producto y se resuelva a comprarlo.
Para conseguir esto existen diferentes estrategias que han sido mencionadas anteriormente, como las publicidades por televisión y radio, las campañas por correo, folletos, postales, o los correos electrónicos. Además a esto se le pueden sumar promociones, sorteos o concursos, descuentos o cupones.
Siempre hay que tener en cuenta que se trate de mensajes coherentes y que estén en contacto con la finalidad y objetivo del producto o el servicio de la compañía. web en woocommerce hacer mensajes cortos, claros y mientras que más simples mejor. Siempre y en toda circunstancia buscando tomar contacto con el consumidor de forma rápida y sin confundirlo.
Plaza
La plaza, o también conocido como punto de venta, se trata de aquellos aspectos a tomar en cuenta para lograr que el producto pueda llegar al consumidor. Esto es, por cuáles medios se distribuirá nuestro producto hasta llegar al cliente del servicio.
Esto engloba un sinnúmero de factores. Por poner un ejemplo, los lugares en donde pueden encontrarse clientes del servicio potenciales, en donde acostumbran a comprar o pasar el rato. Pero también se deben tener en cuenta otras variaciones como los fabricantes o las distribuidoras que funcionan como terceros para poder generar, desarrollar y distribuir el producto.
Otros elementos relacionados a la plaza en el marketing tradicional son las tiendas, los almacenes, instalaciones de producción, sitios web, medios de transporte, y todo el proceso hasta que el producto llega a su destino final.
Ventajas del marketing tradicional
-El marketing tradicional supone una enorme ventaja frente al digital cuando de contacto con el cliente se trata, pues aunque sea algo momentáneo, se puede efectuar de manera personal y directa. Muchas veces este aspecto influye cuando de cerrar un negocio se trata.
- La presencia física y su expansión masiva a través de diferentes medios es otra de las grandes ventajas del marketing tradicional, especialmente si se trata de una compañía local. Esto facilita que muchos clientes vean la publicidad en su urbe y sepan a dónde asistir.
- Una enorme ventaja que supone el marketing tradicional es la de poder probar con sus clientes del servicio, por poner un ejemplo las campañas de prueba, servicios gratuitos, degustaciones de comida o bien vinos entre otros. Estas experiencias no se pueden contestar de manera electrónica, y sigue siendo una forma muy eficaz de mercadeo.
Desventajas del marketing tradicional
A pesar de que este género de publicidad se haya utilizado por tantos años, tiene diferentes desventajas, sobre todo ahora que compite con la mercadotecnia digital y diferentes estrategias de ventas electrónicas.
La principal desventaja de esto son los costos. Efectuar un comercial requiere costos de producción y de transmisión. Los medios impresos requieren costos en diseño, impresión y masificación. Además, no hay forma de tener métricas exactas de a cuántas personas se le está llegando.
Otra gran desventaja es que bastantes diseño en paginas web recurren a sus celulares, tabletas o computadoras para tener contenidos audiovisuales, de esta forma se les muestran distintos tipos de publicidades digitales a los que pueden llegarle con sólo un clic.
Tipos de marketing tradicional
Los comerciales de televisión
Este medio de publicidad es usado por norma general por las grandes empresas para promover sus servicios o bien productos. Este es el medio más costoso de publicidad, el costo de esta varía conforme al tiempo de duración, las horas o espacios en que es trasmitido y el contenido de la programación.
Sin embargo, este acostumbra a ser uno de los más eficientes, puesto que se puede realizar la promoción de un producto de manera masiva y repetitiva. Este medio jamás podrá ser sustituido por la era digital. Mas, hay que tener en cuenta que es un medio al que no cualquier empresa o bien vendedor puede acceder, debido al costo de la transmisión y el alto costo de la producción del mismo.
Radio
Los anuncios de radio son menos costosos que los de la televisión, en tanto que no requieren tantos gastos de producción y el espacio es más corto. Pero, del mismo modo, varía conforme a la duración y la forma en que es trasmitido. Es una forma muy sencilla de llegar a potenciales clientes del servicio que escuchan estos programas mientras que se dirigen a sus trabajos o mientras retornan a casa.
Correo directo
Muchas compañías aún usan el correo directo, enviando folletos, cupones y promociones en formato impreso de manera directa a los hogares y oficinas. Esto también significa un costo notable, teniendo en cuenta el número de impresiones requeridas para hacerlo de manera masiva, además del diseño del mismo.
Periódico
Este medio es el más utilizado por emprendedores, empresas pequeñas o bien en desarrollo, o bien aquellos que tengan un presupuesto limitado de marketing. Es una forma de llegar a los consumidores a través de pequeños slogans y fotografías de sus servicios, que los potenciales clientes del servicio pueden ver y contactar a través de los números o direcciones de contacto.
Marketing tradicional vs. digital
Por último, consideramos justo hablar sobre las diferencias entre el marketing tradicional y el digital, ya que existen notables cambios que se han dado con el tiempo. Hoy día se escucha mucho que la mercadotecnia tradicional está obsoleto, que invertir en este tipo de publicidad es una pérdida de tiempo y dinero y que la única forma de obtener ventas es a través del marketing digital. Mas, ¿a qué se deben todos estos cotilleos?
Esto sucede ya que el día de hoy en día las estrategias de marketing digital se hallan en pleno apogeo, puesto que las redes sociales siguen creciendo cada día y las personas interactúan con los medios digitales cada día. Efectivamente, la mercadotecnia digital está teniendo mucho éxito, pero ¿eso significa que debemos descartar a la manera tradicional?
Quien piense que la mercadotecnia tradicional está perdido se encuentra absolutamente lejos de la realidad, puesto que los medios tradicionales prosiguen siendo una de las maneras más rápidas de conseguir ventas y de hacer que un negocio medre. Aunque los costos tienden a ser más elevados, como se mentaba anteriormente, probablemente se retorna la inversión rápidamente.
La principal diferencia que supone el marketing tradicional del digital es que en la mercadotecnia tradicional se enfocan primordialmente en el producto y en la venta de este, el objetivo principal es lograr sea como fuere el incremento de las ventas del servicio o bien producto ofrecido.
El marketing digital, en cambio, se enfoca primordialmente en el cliente del servicio, en las formas en que se pueden captar y cómo puede llegarse a nuevos clientes estudiando el mercado del producto o servicio ofrecido. Sin embargo, en la mercadotecnia tradicional sigue siendo importante estudiar a cuáles clientes del servicio se les quiere llegar, por lo que se estaría abarcando este punto si bien no sea su foco principal.
Es por esta razón que muchos expertos consideran que la mejor manera de publicidad es, entonces, la combinación de ambos tipos de publicidad. Muchas empresas que por norma general usaban medios tradicionales ahora han ido ampliando sus anuncios con la llegada de la era digital, ofreciendo sus productos en ambas plataformas para poder ver resultados que impliquen más clientes del servicio, y por consiguiente más ganancias.
Incluso, muchas empresas que han logrado expandirse por medio del marketing digital pueden entonces costear medios tradicionales más costosos y de este modo lograr expandir sus clientes y su venta de productos y servicios. Este método es muy recomendado, en tanto que las compañías que opten por esto tendrán los beneficios de ambos sistemas y lograrán hacer medrar su negocio rápidamente.