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Muchos profesionales de marketing se preguntan cómo comunicarse por correo electrónico con sus contactos, sin necesidad de responderles uno por uno. Hace ya un tiempo, cuando trabajaba en una agencia, la directiva de admisión de una universidad nos solicitó una reunión urgente, pues tenía muchos inconvenientes al instante de responder sus correos electrónicos.

Ella nos mencionó que, merced a las campañas recién lanzadas, el número de interesados había aumentado sobremanera. Aunque eso era genial, empezaba a sentirse agobiada por no localizar el tiempo ni las fuerzas para enviar la información por cada campus, y temía cometer alguna equivocación o bien mandar datos erróneos.  

El éxito de las campañas y su preocupación nos hizo percatarnos de que ahora necesitaba una solución de correos masivos automatizados. Esta implementación llegaría en el momento exacto y sería el recurso idóneo para sus problemas. 

Si estás en una situación similar, ¡no desesperes!, pues aquí conocerás todo acerca de los correos masivos para tus campañas de marketing.

¿Qué son los correos masivos? 

Las campañas de correos masivos son mensajes de marketing mandados por una empresa a múltiples receptores. Son diseñados con el objetivo de promover, vender o informar sobre los productos o servicios de la compañía. 

Los correos masivos no deben ser confundidos con spam. La diferencia radica en que los primeros se fundamentan en una lista de contactos que de manera voluntaria han permitido recibir mensajes, y en los segundos sencillamente no lo han pedido. 

¿Qué canales existen para enviar correos masivos?

Tradicionalmente, muchas empresas han empleado servicios de mensajería como Gmail o Outlook. Sin embargo, en los últimos años, han surgido nuevas opciones alternativas que presentan distintas ventajas en frente de los otros canales, ya que representa una manera más especializada y organizada de mandar correos. Veamos ambos géneros de herramienta de forma más detallada:

Servicios de mensajería tradicional

Son herramientas como Gmail, Outlook, Yahoo! Correo o bien Thunderbird, que se hallan en el top 10 de la. Aunque son muy empleadas para el envío de mensajes personales o bien de trabajo, puede que no sean la mejor opción para una campaña de correos masivos, puesto que lo más seguro es que terminen en la bandeja de spam, además de que no podrás analizar los resultados de tus campañas en detalle (lo que implica que no podrás aprender en el proceso). De todas formas, si verdaderamente tienes curiosidad sobre cómo mandar mails masivos con estas herramientas, estos son los pasos a seguir:

Cómo enviar correos masivos desde Gmail:

1. Inicia sesión con tu cuenta de Gmail.
2. Redacta la información que deseas compartir.
3. En el apartado de «Para», abre el menú desplegable y escoge «Todos los contactos». No olvides añadirlos en «Copia oculta».
4. Verifica que todas las cuentas de correo estén seleccionadas. En el caso de que haya contactos a los que no deseas mandar la información, basta con que suprimas su selección manualmente. 

Importante: . En caso de exceder el límite te aparecerá el aviso y no podrás mandar otro correo electrónico en un plazo desde 1 hora hasta veinticuatro horas.

Cómo enviar correos masivos desde Outlook

Al igual que Gmail, Outlook es un sistema muy intuitivo y en sus versiones dos mil trece y 2016 existen opciones para la administración de correos masivos. 

1. Inicia sesión con tu cuenta Outlook.
2. Entra a la opción «Contactos» y elige las direcciones a las que enviarás la información y da click en «Vincular contactos».
3. En la ventana deberás acotar diferentes opciones: 
   
   • Tipo de documento: Cartas modelo
   • Combinar en: Correo electrónico.
   • Línea de tema del mensaje: El texto que desees agregar.
   
   
4. Después de esto, regresarás a la ventana «Combinar» y deberás dirigirte a «Insertar línea de saludo». Allí, incluirás el saludo que desees que aparezca en los mensajes.

• Tipo de documento: Cartas modelo
• Combinar en: Correo electrónico.
• Línea de asunto del mensaje: El texto que desees agregar.

Entre sus ventajas se halla la capacidad para integrarse a otros dispositivos y aplicaciones. Además, deja ordenar fácilmente los mensajes en carpetitas, redirigir o bien reenviar mensajes y enviar mensajes a direcciones internas y externas.

Cómo enviar correos masivos desde Thunderbird

1. Inicia sesión con tu cuenta Thunderbird.
2. Selecciona las direcciones de contacto. Como será un mensaje masivo, mantén presionada la tecla «Command» y da clic en los usuarios que desees.
3. En la ventana de redacción, añade a los contactos seleccionados.
4. Escribe el mensaje para tus contactos. 

Thunderbird es un proyecto de código abierto que permite que cualquiera inspeccione y mejore la base de código. No obstante, el peligro de vulnerabilidad es semejante al de otros sistemas. 

Herramientas especializadas para el envío de correos masivos

Son también conocidas como
bulk e-mail software. Y, como su nombre lo señala, son programas especializados para enviar correos electrónicos en grandes cantidades a listas específicas de receptores. Lógicamente, esto no es sinónimo de éxito asegurado. La clave es saber cómo aprovechar al máximo esta clase de herramientas para que tus campañas de correo electrónico marketing sean realmente útiles.  

Con un
bulk correo electrónico software puedes crear una campaña de email marketing eficaz, rápida, fiable y que aumente el tráfico a tu sitio. Además, tienes la opción de compartir mensajes adaptados, los que, actualmente, cuentan con , debido a que un setenta y dos por ciento de ellos solo interactúa con mensajes de marketing adaptados según sus intereses específicos.  

Si lo que deseas es enviar muchos mensajes a diferentes contactos, es probable que un programa diseñado para esto sea tu mejor opción. Merced a la automatización que te ofrecen podrás crear y compartir cientos y cientos de correos electrónicos sin precisar hacerlo contacto por contacto; indudablemente, una actividad agotadora que consumiría el tiempo que precisas para otras actividades igual de importantes.

Ventajas de la automatización en una campaña de correos masivos

El 55 por cien de los vendedores de comercio electrónico utiliza algún software para la . ¿Por qué es esto?

1. Puedes enviar mensajes y contenido adaptado, en tanto que puedes crear listas altamente segmentadas en función al comportamiento, preferencias y registros de ventas precedentes de los usuarios. Esto aumentará tu tasa de apertura y también interacción, así como el engagement con tu marca. 

2. Te deja automatizar una gran cantidad de correos electrónicos, en todas y cada una de las etapas del ciclo de tus suscriptores: de bienvenida a nuevos clientes, agradecimientos, ofertas, nuevas publicaciones de tu weblog, etc. También te deja hacer seguimiento a potenciales clientes del servicio, comunicar nuevas ofertas a clientes del servicio actuales y mucho más. 

3. Accedes a estadísticas sumamente valiosas para prosperar tus resultados a futuro. Por servirnos de un ejemplo, puedes ver qué temas lograron una mayor tasa de apertura, o qué CTA consiguieron el CTR más alto. No puedes lograr este género de datos cuando envías tus correos a través de Gmail o bien otros programas tradicionales.  

4. Existen herramientas de email marketing gratuitas, por lo que puedes utilizarlas aunque estés recién comenzando tu negocio. Por poner un ejemplo, en HubSpot ahora ofrecemos nuestra con nuestro CRM (también gratis).

5. Tus clientes del servicio podrán consultar tus mensajes desde cualquier dispositivo ya que, por norma general, las plantillas brindadas por este tipo de herramientas serán responsive. Esto es sumamente esencial, teniendo presente que. 

6. diseño paginas web terrassa posibilidad de error humano. Al hacer el envío de correos automáticamente, disminuyen las posibilidades de que se cometan errores en el proceso. 

Como puedes notar, la automatización en correos masivos te da un mejor panorama de lo que pasa con tus contactos. Y el resultado es un alcance de objetivos sin igual.

Los mejores programas para mandar correos masivos

Ahora que ya sabes que los programas de envío de correos masivos son la opción más segura y eficiente, te compartimos una pequeña lista de los mejores softwares que podrás hallar en el mercado. expertos drupal de que uno de ellos se ajustará a tus necesidades y requisitos.

La herramienta de Email Marketing de HubSpot te permite crear, personalizar y optimar tus correos electrónicos, así como recibir analíticas que te ayudarán a prosperar tus resultados. Elige ciertas muchas plantillas con las que el software cuenta y adáptala a medida de lo que precisas. Todas y cada una están diseñadas para transformar clientes (diseño, imágenes, llamadas a la acción, etcétera). Podrás adaptar los correos por cada subscritor y así conseguir que más personas se sientan atraídas, abran tu mensaje y comiencen a subir tus tasas de conversión.

La herramienta se halla disponible en español y, como mencionábamos ya antes, es gratuita, aunque también puedes acceder a una versión premium. 

Tiene una enorme apertura ya que es posible administrar hasta 2.000 subscriptores y 10.000 correos electrónicos mensuales. Se actualiza continuamente, con lo que las funcionalidades están a la orden. Una de sus ventajas es que puede utilizarse de forma gratuita; sin embargo, para esta forma los correos son marcados automáticamente con un banner al pie de página.

La herramienta no se halla disponible en español. 

Es ideal para el envío de boletines de noticias. Puedes usarlo de forma gratuita o tarifaria, que dependerá del número de correos electrónicos enviados por mes. Es importante que sepas que si te decides por la versión gratis solo podrás enviar trescientos correos diarios, al tiempo que la de pago te permite hasta 40.000 correos. Con SendInBlue puedes seleccionar las herramientas que necesites: e-mail marketing, SMS marketing y chat.

Su cuenta gratis es bastante generosa, pues te permite mandar hasta setenta y cinco correos electrónicos y administrar quince contactos. Entre sus funcionalidades cuenta con editor de newsletter y segmentación dinámica. Si bien su variedad en plantillas es algo limitada en diseño, se compensa con la flexibilidad de sus planes de pago.

Los correos electrónicos de este software son adaptados y se basan en los intereses de cada contacto, además de que podrás encontrar plantillas modernas y adaptables.

Respalda tus campañas de correo masivo con ciertos mejores softwares y logra los resultados que tanto esperas.

Buenas y malas prácticas en el envío de correos masivos

La es utilizada por el 82 por cien de las empresas, y si bien día a día se mejora, todavía existen desafíos por vencer. A continuación te compartimos ciertas buenas y malas prácticas en el envío de correos masivos.

Buenas prácticas en el envío de correos masivos

Ser claro y conciso

Los usuarios tienen una vida llena de actividades, por esta razón comparte tu información lo más breve y afable posible. Balancea el mensaje con un texto directo y también imágenes ilustrativas que llamen su atención. No los presiones ni demandes algo a los usuarios; mejor infórmales acerca de la importancia que representa para tu empresa darle una mejor experiencia.

Antes de dar clic en mandar, lee reposadamente el mensaje y piensa si la forma en que está escrito es como se lo dirías en persona a quien lo recibirá. 

Enviar correos masivos sin que se vean los destinatarios 

Compartir información a una gran cantidad de contactos supone una enorme responsablidad. Mandar un correo por medio del campo de copia oculta (CCO) protege la privacidad de los usuarios. 

Animar a que compartan el contenido 

Si el usuario leyó el contenido de tu mensaje y le encantó, qué mejor que darle opciones para que pueda compartirlo en sus redes sociales. Pero no te conformes con un solo botón de
Compartiry ya: mejor, anímalo con un código de promoción o descuento. Tú habrás tenido éxito con tu correo, al tiempo que el cliente del servicio tiene una grata experiencia.

Malas prácticas en el envío de correos masivos

Comprar bases de datos

Comprar enormes listas de direcciones de correo electrónico es una de las peores prácticas que puedes hacer. Lo único que conseguirás será una base de datos que en su mayoría son contactos desactualizados, no cumplen con el perfil que precisas o te mandará a spam. Todo eso si contar la mala imagen que mostrarás a los usuarios.

No innovar en la línea de tema del correo electrónico

Entendemos que hay días en que la inventiva y la inspiración parece que se difuminaron de nuestra mente, pero hay que comprender que este elemento es muy importante. consiguen una apertura de hasta un veintiseis por ciento más alta, en comparación con las que no lo hacen. 

No segmentar

Algunas empresas se enfocan en mandar lo que a ellas les interesa, en vez de estimar las preferencias de sus subscritores. Esto repercute a la hora de lograr interacciones con tu contenido y posiblemente muchos decidan borrarse de tu lista si no les brindas valor en tus correos.

Cómo mandar correos masivos de forma exitosa

1. Escoge un programa
2. Obtén las direcciones de correo de tus usuarios
3. Personaliza el mensaje que enviarás
4. Revisa ya antes de mandar el correo
5. Analiza tus resultados

1. Escoge un programa

Este primer paso concierne absolutamente a tu decisión, en tanto que, como lo mencionamos, existen dos diferentes formas de enviar correos masivos. Todo dependerá de las necesidades y sobre todo de la capacidad que requiera tu empresa, aunque siempre será preferible un software automatizado.

2. Obtén las direcciones de correo de tus usuarios

Este es uno de los pasos más esenciales debido a tendrás que hacer un correo electrónico increíble que sí lean los usuarios. Recuerda que para obtener las direcciones no debes hacer uso de listas de contactos compradas, porque es un hecho que no tendrás exactamente los mismos resultados.

Todo es cuestión de brindarles a tus usuarios contenido de interés en las redes sociales y sitio. Comparte weblogs innovadores que tengan que ver con tu industria, invítalos a suscribirse a tu newsletter o desarrolla un webinar que los apoye con ciertas dudas más comunes que tienen. 

Que tu empresa dé algo a cambio los hará sentirse confiados al compartir su correo electrónico y, sobre todo, con ganas de recibir más contenido tuyo. 

3. Personaliza el mensaje que enviarás

Ya que cuentas con una lista de contactos, es el momento de crear el mensaje perfecto. Usa las mejores prácticas de email marketing. Personaliza tu mensaje desde la línea de tema. Dependiendo de tu ámbito o industria, emplea un lenguaje amistoso y fácil de entender.

Además, muestra imágenes de tus productos o servicios, de tus oficinas y de tu equipo de trabajo. Mientras que más familiarizado se sienta el usuario con la empresa, mayor confianza tendrá en tu marca.

4. Examina ya antes de enviar el correo

Cuando ya cuentes con un mensaje completo, con una plantilla que se ajusta perfectamente a la identidad corporativa y un texto impecable, es instante de ¡volver a revisarlo! Compártelo con más miembros de tu equipo para asegurar que todo esté bien escrito y sea entendible. Un tanto de retroalimentación siempre y en todo momento es necesario para mejorar el trabajo. 

5. Examina tus resultados

Una vez que has mandado tus correos, es importante que evalúes los resultados que has logrado con tu campaña. Esto te permitirá comprender qué aspectos han funcionado y cuáles aún necesitan mejorarse para conseguir los resultados que buscas. 

Ahora sí, ya estás listo para implementar tu primera campaña de correos masivos. 

Cómo mandar correos masivos desde HubSpot

Lapermite que interactúes con tus contactos. Puedes usarlo para avisarlos acerca de nuevas noticias, promociones y ofertas.

1. Inicia sesión con tu cuenta de HubSpot.
2. Crea un nuevo correo electrónico con la plantilla de tu preferencia.
3. Edita todos y cada uno de los detalles que necesites como línea de asunto y también información del expedidor.
4. Realiza los cambios necesarios en el cuerpo de tu mensaje.
5. Haz las demás configuraciones como el tipo de suscripción o bien si deseas asignar el correo a alguna campaña.
6. En la parte de «Destinatarios» selecciona a los contactos que quieras. También puedes hacerlo a través de una lista de contactos. Después, da click en «Siguiente».
7. Antes de mandar el correo debes seleccionar la opción «Agregar destinatarios». En la pestaña «Listas», elige la indicada y da clic en «Incluir».
8. Da clic en la pestaña «Revisar» o «Siguiente» para revisar que todo esté bien hecho y no falte ningún elemento. 

Una de las grandes ventajas de emplear HubSpot para enviar correos masivos es que en cada una de las campañas podrás analizar los resultados para prosperar el contenido que compartes a tus suscriptores. 

¡Vaya viaje! ¿No lo crees? Sin duda, creo que estás más que listo para hacer una campaña de correos masivos triunfante. Todo es cuestión de personalizar y conocer a tu usuario. Tómate el tiempo preciso para hacer el mensaje y reúnete con tu equipo de creativos para hacer una lluvia de ideas hasta hallar la mejor línea de asunto para tu empresa.