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Por, publicado en 28 diciembre 2017

En estas fechas tan señaladas, toca plantearse los propósitos para el Año Nuevo. Y en Cyberclick, tenemos clarísimo el nuestro:
superarnos cada día para poder proseguir ofertando lo mejor de nosotros mismos.

Si tú también quieres prosperar, te recomendamos que prestes mucha atención a estas 10 claves. Y lógicamente, aprovechamos para querer a nuestros lectores felices fiestas y un próspero Año Nuevo.

1) Tener un equipo de data analyst

Las mejoresson las que saben conjuntar lo que el marketing tiene de arte con lo que tiene de ciencia. Hoy en día, el
big datarequiere manejar datos a gran escala y es preciso poder poner orden en toda esta información para obtener información de valor.

El data analylist es un profesional enfocado al análisis matemático y estadístico, tanto cualitativo como cuantitativo. Basándose en todos los datos de los que disponemos, se hace cargo de identificar tendencias clave, interpretar los resultados y asistir al resto de miembros del equipo a tomar mejores resoluciones. Merced al análisis predictivo, aun puede llegar a pronosticar los efectos de las campañas antes de que se lancen y "preoptimizarlas" para asegurar los mejores resultados. Evidentemente, también se encargará de estudiar su desempeño en tiempo real (para poder corregir el rumbo en caso preciso) y de sacar conclusiones después de su finalización para poder implementarlos en acciones futuras.

El perfil de data analyst es uno de los más prometedores y demandados en el mercado actual. Por norma general, se trata de profesionales con formación superior en matemáticas, estadística o bien marketing y con experiencia en el campo de la investigación de mercado.

2) Desarrollar un departamento de vídeo marketing

En 2018, las
agencias de marketing onlineya no tienen disculpa para no hacer vídeo. Se calcula que para dos mil diecinueve el ochenta por cien del tráfico total corresponderá al contenido con vídeos, y los dispositivos móviles tienen un papel crucial en esta tendencia.

El vídeo está adquiriendo tanta relevancia que las mejores agencias de marketing on line le dedican departamentos en exclusiva. Si tú también quieres sumarte a esta tendencia, ten en cuenta estos principios para desarrollar buenos contenidos de vídeo:

• Crea contenidos
  emotivos. El vídeo es de los mejores medios para provocar emociones en la audiencia, ¡no dejes pasar esta oportunidad!
• Busca vídeos que generen
  interacciones. Sobre todo, que animen al usuario a compartirlos.
• No te olvides del
  SEOen tu estrategia de vídeo. No solo necesitas crear vídeos de calidad, también has de ser estratégico a la hora de posicionarlos.
• 
  Adaptaun mismo contenido a las pautas de consumo y los algoritmos de diferentes redes. Por poner un ejemplo, en Fb puedes utilizar vídeos más largos, al paso que en Snapchat debes tener en consideración que el contenido es efímero.
• Utiliza el
  storytelling. Cuenta una buena historia a los usuarios y habrás logrado conquistarles.
• Sé
  breve. Como terminamos de comentar, cada red tiene sus preferencias, mas una buena pauta general es que cuanto más breve sea un contenido más fácil lo tiene para triunfar.
• Empieza
  fuerte. Además de la brevedad, otra clave para eludir abandonos son los primeros segundos del vídeo. ¡Pon toda la carne en el asador!
• 
  Personaliza. Vivimos rodeados de contenidos, así que si deseas pasar el "filtro" de los usuarios, tendrás que hacerles sentir que tus vídeos van sobre ellos.
• Integra el vídeo con el resto de tu
  branding. Tus contenidos son un aspecto más de tu marca, así que deben ser coherentes con tu estilo y tus valores.

3) Funcionar como una redacción

Las mejores
agencias de marketing onlineson las que saben ir más allá de la venta directa para meditar en el
largo plazo.

Gracias a internet y las redes sociales, lo tenemos más fácil que jamás para conectar con los posibles clientes. El problema es que estos posibles clientes viven por su parte en un ambiente plenamente saturado de publicidad. Las estrategias de marketing tradicionales les generan cansancio o bien incluso un rechazo total.

Por eso, la tendencia para agencias de marketing online en 2018 es funcionar cada vez más como una redacción, esto es, dejar de centrarse en la venta para crear contenidos que aporten auténtico valor al usuario y le resulten útiles. De esta forma, vamos a poder crear relaciones beneficiosas en un largo plazo.

4) Formarse constantemente para evitar el gap generacional

Las agencias de marketing on-line tienen un problema serio en lo que se refiere al, y es que no consiguen contar con profesionales convenientes para los puestos que se demandan. Faltan conocimientos, habilidades y experiencia en campos clave como el marketing móvil o el análisis de big data. Según el estudio
State of Digital Marketing Talent, existen huecos en todos los niveles de experiencia, desde juniors hasta directivos pasando por cargos medios.

Ante esta situación, los profesionales lo tienen más fácil que jamás para hacerse un hueco, pero tienen que poner de su parte para estar al día. Por parte de las agencias, es imprescindible poner en práctica estrategias de
mejora continuade los empleados que permita reciclar a sus veteranos y combinar su experiencia en marketing con los conocimientos que demanda el mercado. Al final, se trata de adquirir una nueva habilidad crucial: la de estar dispuestos a aprender constantemente y a vivir fuera de nuestras zonas de confort.

5) Contar con marketers analíticos, rápidos y adaptables

Al final, el ingrediente más importante de una agencia de marketing on line son las
personasque la forman. Las mejores agencias son las que cuentan con los mejores trabajadores, por eso es tan importante contar con políticas convenientes para atraer y retener el talento.

Una cualidad imprescindible en los marketers del 2018 es la capacidad de
análisis. En la mitad de una sobredosis continua de información, debemos saber filtrar lo que es importante y lo que no y advertir patrones que nos dejen tomar buenas resoluciones. En particular, si hay una métrica que todo marketer debe conocer y saber calcular, es la del ROI.

Otra característica importante es la de ser
proactivosy capaces de tomar decisiones con rapidez. En el marketing on line actual, la acción se desarrolla en tiempo real y es preciso que estemos listos para reaccionar lo antes posible. Hay que saber amoldarse a un entorno en cambio incesante y tener la
flexibilidadnecesaria para contestar a las novedades.

6) Poner a las personas del equipo por delante de todo

Las mejores agencias de marketing on line son las que tienen en cuenta una máxima muy sencilla:
haz feliz a tu equipo y triunfarás como empresa.

Como comentábamos en el apartado precedente, el ingrediente más esencial para una agencia son las personas que la forman. Al final, no nos dejamos las emociones en la puerta cuando entramos a trabajar, sino que estas se vienen con nosotros y le ponen color a todo lo que hacemos.

Una empresa feliz es la que sabe reconocer la importancia de estas emociones y hacer todo lo posible por crear un entorno positivo. Se trata de un proceso que empieza por una cuidadosa selección de los profesionales y pasa por políticas como los horarios flexibles, la conciliación y el team building.

En una agencia feliz, los empleados se sienten motivados y realizados en su trabajo, ya que pueden hacer uso de todas sus capacidades y ser más libres para desarrollarse profesionalmente. Y como es natural, esto da lugar a mayor productividad, mejores resultados y menos rotación de personal. Como afirman los anglosajones, es un
win-win-win: ganan los trabajadores, gana la agencia y ganan los clientes del servicio.

7) Ser transparente con los resultados de cara a los clientes

Los publicistas tenemos cierta fama de vendehumos, mas realmente la falta de honestidad no beneficia a nadie. diseño ecommerce prestashop prosperar tu agencia de marketing on line en dos mil dieciocho,
ser transparente es fundamental. Estos 3 sencillos principios te ayudarán a conseguirlo:

1. Mostrar los resultados al cliente, contándole toda la verdad y nada más que la verdad.
2. No recomendar pensando en el beneficio propio, sino más bien en lo que puede ser mejor para el usuario, aunque resulte menos rentable.
3. Estar presto a asumir los propios fallos y poner de parte tuya para solventarlos.

Para que esta honradez sea posible, es necesario que haya una concordancia de valores entre la agencia, el equipo y los clientes. Así, todos pueden estar alineados y bogar en exactamente la misma dirección, estableciendo verdaderas relaciones de confianza en un largo plazo.

8) Hacer una publicidad ética y no intrusiva

Creemos que las agencias que apuestan por campañas de valor, comunicativas, que no invaden la navegación del usuario, sino que le aportan una posible solución a sus necesidades o problemas, son las que mejores resultados obtendrán en el futuro. Porque se amoldan a las necesidades del usuario, no solo a las del cliente del servicio, y así es como se logra ser una agencia que da resultados.

En los últimos años, hemos visto cómo los usuarios se empoderan cada vez más agencia social media almeria que no les aportan. Por ejemplo, el empleo de los
ad blocks o bien bloqueadores de publicidad(unos programas que suprimen la publicidad no deseada de los navegadores de los usuarios) es cada vez más masivo.

Ante esta situación, la solución no puede ser intentar obligar al usuario a consumir una publicidad que no quiere ver. diseñadores de pagina web para agencia de viajes debemos hacer es intentar empatizar con él, ver qué necesita y ofrecérselo; en suma, crear una publicidad que ya no sea publicidad al empleo, sino un contenido que el usuario verdaderamente desee consumir.

9) Ofrecer contenidos de valor y trabajar el posicionamiento de marca

¿Quieres ser una mejor
agencia de marketing online? Pues entonces, debes comenzar por ti mismo.

Es sorprendente ver cuántas agencias todavía desatienden la
autopromoción. Existe la idea de que las campañas dirigidas a clientes son las que lanzan beneficios, por lo que invertir tiempo en promocionar la propia agencia es un desperdicio. Mas nada está más lejos de la realidad: contar con una presencia en línea cuidada ayuda a atraer más y mejores clientes y además puede servirnos para poner a prueba las últimas estrategias y herramientas.

Aquí tienes ciertas ideas para empezar a trabajar el posicionamiento de marca de tu agencia de marketing en línea en 2018:

• Ten un
  blogmolón con la mejor información sobre marketing en línea. Mejor si puedes lograr que cooperen múltiples miembros de tu equipo.
• Trabaja tu
  SEO, es una inversión que siempre vale la pena.
• Haz
  vídeosde valor y potencia tu canal de Youtube. Bien sabes que el marketing de vídeo es una de las tendencias clave para este año.
• Crea
  webinars. Son una manera genial de aportar valor a tus seguidores y posicionarte como experto en el campo.
• Haz tu canal de
  Facebook Livepara dar recomendaciones a los consumidores sobre cómo hacer las mejores campañas o bien incluso enseñar el día a día de tu agencia.
• Manda
  notas de prensaa los medios: aunque parezca que se han quedado desfasadas, las relaciones públicas de toda la vida prosiguen marchando.

10) Participar en certámenes de tu sector

Por último, pero no menos esencial, un propósito de Año Nuevo que quizás no te habías planteado:
participar con tu agencia en concursos del sector.

Los certámenes o premios son una forma de exponer tus trabajos públicamente y ganar reconocimiento entre los posibles clientes potenciales. No se trata tanto de ganar (¡aunque como es lógico es bienvenido!) sino de usarlos como "escaparate" para probar todo cuanto eres capaz de hacer. Hay muchísimos concursos generalistas y especializados, así que busca los que más se acomoden al perfil de tu agencia y al género de clientes del servicio que manejáis frecuentemente o que buscáis atraer.

Y como es natural, no solo existen los certámenes de publicidad, también los que se refieren a la propia empresa y sus políticas, como Best Place to Work. Participar en ellos te ayudará a atraer a los mejores talentos a
tu agencia de marketing online.